Tyto zásady ochrany soukromí popisují, jakým způsobem shromažďujeme, používáme a chráníme vaše osobní údaje při používání webových stránek oak-heron.com a souvisejících služeb.
1. Správce osobních údajů
Správcem vašich osobních údajů je společnost oak-heron se sídlem Technická 1234/56, 160 00 Praha 6, Česká republika. V případě dotazů ohledně zpracování vašich osobních údajů nás můžete kontaktovat na e-mailové adrese [email protected].
2. Jaké údaje shromažďujeme
V rámci poskytování našich služeb můžeme shromažďovat následující kategorie osobních údajů:
- Identifikační údaje: jméno, příjmení
- Kontaktní údaje: e-mailová adresa
- Údaje o poptávce: typ služby, zpráva, požadavky
- Technické údaje: IP adresa, typ prohlížeče, informace o zařízení
- Údaje o používání webu: navštívené stránky, čas strávený na webu
3. Účely zpracování
Vaše osobní údaje zpracováváme pro následující účely:
- Zpracování a vyřízení vašich poptávek
- Komunikace s vámi ohledně našich služeb
- Zlepšování kvality našich webových stránek a služeb
- Plnění zákonných povinností
- Ochrana našich oprávněných zájmů
4. Právní základ zpracování
Vaše osobní údaje zpracováváme na základě:
- Vašeho souhlasu (u cookies a marketingové komunikace)
- Plnění smlouvy nebo přijetí opatření před uzavřením smlouvy
- Plnění právních povinností
- Oprávněných zájmů správce
5. Doba uchovávání údajů
Vaše osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou pro splnění účelu, pro který byly shromážděny:
- Údaje z poptávkových formulářů: 3 roky od posledního kontaktu
- Smluvní dokumentace: 10 let od ukončení smluvního vztahu
- Účetní doklady: po dobu stanovenou právními předpisy
6. Předávání údajů třetím stranám
Vaše osobní údaje můžeme předávat následujícím kategoriím příjemců:
- Poskytovatelé IT služeb a hostingu
- Účetní a daňoví poradci
- Orgány veřejné moci v rozsahu stanoveném zákonem
Vaše údaje nepředáváme do zemí mimo Evropskou unii.
7. Vaše práva
V souvislosti se zpracováním vašich osobních údajů máte následující práva:
- Právo na přístup k osobním údajům
- Právo na opravu nepřesných údajů
- Právo na výmaz údajů
- Právo na omezení zpracování
- Právo na přenositelnost údajů
- Právo vznést námitku proti zpracování
- Právo odvolat souhlas
- Právo podat stížnost u dozorového úřadu
8. Zabezpečení údajů
Přijímáme vhodná technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, změnou, zveřejněním nebo zničením. Tato opatření zahrnují šifrování dat, zabezpečené servery a pravidelné bezpečnostní audity.
9. Změny zásad
Tyto zásady ochrany soukromí můžeme příležitostně aktualizovat. O významných změnách vás budeme informovat prostřednictvím našich webových stránek. Doporučujeme pravidelně kontrolovat aktuální znění těchto zásad.
10. Kontakt
V případě jakýchkoli dotazů ohledně těchto zásad nebo zpracování vašich osobních údajů nás kontaktujte na e-mailové adrese [email protected].
Poslední aktualizace: leden 2024